1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dikemas kini: 1 Januari 2026

Dasar Privasi BettPawa – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana BettPawa mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda — serta hak-hak yang anda miliki sebagai pengguna platform kami.

Komitmen Perlindungan Data BettPawa

Enam prinsip teras yang menjadi asas kepada cara BettPawa menguruskan dan melindungi maklumat peribadi pengguna.

🔐
Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan BettPawa dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit. Maklumat sensitif seperti butiran pembayaran tidak disimpan dalam format yang boleh dibaca — ia diproses terus melalui gerbang pembayaran tersijil.

🏛️
Pematuhan PDPA Malaysia

BettPawa mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap pemprosesan data peribadi pengguna dilakukan mengikut kerangka undang-undang yang ditetapkan, dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang ketat sebagai panduan.

✅
Persetujuan yang Jelas & Termaklum

BettPawa tidak mengumpul atau menggunakan data anda tanpa persetujuan yang jelas. Anda dimaklumkan sepenuhnya tentang tujuan pengumpulan data sebelum memberikan sebarang maklumat, dan anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa.

🚫
Tiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga

BettPawa tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda, bukan aset perniagaan kami.

👁️
Ketelusan dalam Penggunaan Data

Kami menerangkan dengan tepat mengapa setiap jenis data dikumpul dan bagaimana ia digunakan. Tiada agenda tersembunyi, tiada penggunaan data untuk tujuan yang tidak dinyatakan. Setiap kegunaan data yang baru memerlukan persetujuan baharu dari anda.

🛡️
Keselamatan Infrastruktur Berlapis

Pelayan BettPawa dilindungi dengan sistem keselamatan berbilang lapisan — firewall peringkat enterprise, pemantauan ancaman masa nyata, kawalan akses ketat, dan sandaran data berkala. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data pengguna.

Kandungan

1 Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana BettPawa ("Platform", "kami") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, melayari laman web, atau menggunakan aplikasi mudah alih BettPawa.

Dengan menggunakan platform BettPawa, anda bersetuju dengan amalan perlindungan data yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, anda diminta untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami.

Asas Undang-undang: BettPawa memproses data peribadi berdasarkan keperluan kontrak (penyediaan perkhidmatan), kepentingan sah platform, pematuhan kewajipan undang-undang, dan persetujuan pengguna yang diberikan secara eksplisit mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

2 Data yang Kami Kumpul

BettPawa mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah, dan berkualiti. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, nombor IC, tarikh lahir, jantina Borang pendaftaran, pengesahan KYC
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Pendaftaran akaun, profil pengguna
Data Kewangan Maklumat akaun bank, rekod deposit, rekod pengeluaran Transaksi platform, gerbang pembayaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti Log pelayan, kuki, SDK aplikasi
Data Penggunaan Rekod permainan, sejarah taruhan, kekerapan log masuk Aktiviti platform secara automatik

✅ Yang Tidak Kami Kumpul: BettPawa tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara penuh dalam sistem kami. Semua maklumat pembayaran diproses terus melalui gerbang pembayaran tersijil PCI-DSS tanpa melalui pelayan BettPawa.

3 Tujuan Pengumpulan Data

Setiap data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. BettPawa menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun anda, mengesahkan identiti, dan memproses permohonan pendaftaran.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran, mengesahkan pembayaran, dan menyelesaikan sebarang masalah kewangan.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, pengubahan wang haram, dan aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pematuhan KYC (Know Your Customer), AML (Anti-Money Laundering), dan keperluan pelaporan kawal selia yang berkenaan.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform, dan kebolehgunaan aplikasi.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis transaksi, kemas kini keselamatan akaun, dan maklumat perkhidmatan yang penting.
  • Sokongan Pelanggan: Memproses dan menyelesaikan pertanyaan, aduan, atau isu teknikal yang dilaporkan oleh pengguna.

💡 Pemasaran Pilihan: BettPawa hanya menghantar komunikasi promosi kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan eksplisit. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Lain

BettPawa tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, data mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan: Penyedia gerbang pembayaran, platform pengesahan identiti, dan perkhidmatan infrastruktur teknikal yang membantu kami menyediakan perkhidmatan — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Badan Kawal Selia: Pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
  • Rakan Teknologi: Pembekal perkhidmatan permainan dan platform analitik yang memerlukan data minimum untuk fungsi teknikal — dengan perlindungan data yang setara.

Nota Penting: Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna BettPawa diwajibkan untuk menandatangani perjanjian pemprosesan data yang memenuhi standard perlindungan setara dengan Dasar ini. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain dari yang telah dipersetujui.

5 Keselamatan Data

BettPawa melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data.
  • Penyulitan data pegun (data-at-rest) untuk maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data.
  • Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog secara automatik.
  • Pemantauan ancaman keselamatan siber secara masa nyata dengan tindak balas insiden yang tersedia 24/7.
  • Ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menutup kelemahan keselamatan.
  • Sandaran data yang dijalankan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

🔒 Respons Insiden: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mungkin memberi kesan kepada pengguna, BettPawa akan memaklumkan pengguna yang terjejas dalam tempoh 72 jam selepas insiden dikesan, selaras dengan amalan terbaik industri.

6 Tempoh Penyimpanan Data

BettPawa menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Garis panduan tempoh penyimpanan umum adalah:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh minimum 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang percukaian dan kewangan Malaysia.
  • Log Keselamatan & Akses: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan pencegahan penipuan.
  • Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Data Pemasaran (dengan persetujuan): Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan, dengan pemadaman dalam tempoh 30 hari selepas permintaan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadam atau dinyahtanda secara kekal daripada sistem kami.

7 Hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar BettPawa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran atau kepentingan sah tertentu.

Hak Mudah Alih Data

Terima salinan data anda dalam format yang boleh digunakan semula secara digital.

Hak Hadkan Pemprosesan

Minta pengehadan sementara pemprosesan data dalam situasi tertentu yang dibenarkan.

Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data BettPawa melalui live chat dalam aplikasi atau laman web kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja. Pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang permintaan diproses.

8 Kuki & Teknologi Penjejak

BettPawa menggunakan kuki dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan pengguna untuk kemudahan penggunaan.
  • Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi integriti sesi pengguna.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdaya kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah fungsi platform BettPawa.

9 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam beberapa situasi, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia — khususnya apabila BettPawa menggunakan pembekal perkhidmatan infrastruktur awan bertaraf antarabangsa. Dalam semua kes sedemikian:

  • Pemindahan data hanya dilakukan ke negara atau pihak yang memberikan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi berbanding perlindungan di bawah PDPA Malaysia.
  • Perjanjian pemprosesan data yang komprehensif dan mengikat secara undang-undang dilaksanakan dengan semua penerima data di luar Malaysia.
  • BettPawa memastikan data yang dipindahkan hanya digunakan untuk tujuan yang telah dipersetujui dan dilindungi dengan standard keselamatan yang sama seperti data yang disimpan dalam Malaysia.

🌐 Standard Global: Infrastruktur BettPawa menggunakan pembekal perkhidmatan awan bertaraf antarabangsa yang mematuhi standard keselamatan ISO 27001 dan SOC 2 Type II — memastikan data anda dilindungi mengikut amalan terbaik industri teknologi global.

10 Aduan & Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara BettPawa mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 dalam aplikasi mudah alih atau laman web BettPawa — cara terpantas untuk mendapatkan maklum balas.
  • E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi rasmi.

Semua aduan akan disiasat secara serius dan anda akan menerima maklum balas dalam tempoh 14 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).

✅ Komitmen Kami: BettPawa mengambil setiap aduan privasi dengan serius. Tiada pengguna yang akan mengalami sebarang kesulitan penggunaan platform akibat daripada mengemukakan aduan atau menggunakan hak privasi mereka yang sah.

Soalan Lazim – Dasar Privasi BettPawa

Tidak. BettPawa tidak pernah menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform — seperti gerbang pembayaran dan perkhidmatan pengesahan identiti — dan semua pihak tersebut tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui live chat dalam aplikasi BettPawa atau dengan menghantar e-mel ke [email protected]. Nyatakan jenis data yang anda perlukan dan sertakan bukti identiti untuk tujuan pengesahan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang mudah digunakan.

Selepas akaun ditutup, BettPawa masih perlu menyimpan rekod tertentu selama minimum 7 tahun bagi memenuhi kewajipan undang-undang seperti pematuhan KYC, AML, dan keperluan percukaian Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadam atau dinyahtanda setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan. Anda boleh meminta maklumat lanjut tentang data spesifik yang akan dikekalkan melalui sokongan pelanggan kami.

Ya. Aplikasi mudah alih BettPawa menggunakan penyulitan hujung ke hujung untuk semua penghantaran data, sokongan pengesahan biometrik (cap jari atau pengecaman muka), dan mekanisme pengesan peranti yang tidak dikenali. Semua komunikasi antara aplikasi dan pelayan BettPawa dilindungi dengan SSL/TLS 256-bit. Adalah disyorkan untuk anda mendayakan kunci skrin dan pengesahan biometrik dalam tetapan aplikasi untuk perlindungan tambahan.

Anda boleh meminta pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Walau bagaimanapun, perlu difahami bahawa sesetengah data mesti dikekalkan untuk memenuhi kewajipan undang-undang — seperti rekod transaksi kewangan dan rekod KYC yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan undang-undang akan dipadam dalam tempoh 30 hari selepas permintaan diterima dan disahkan.
🔐

Data Anda Selamat Bersama BettPawa

Platform yang dipercayai bermula dengan privasi yang dijaga. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman hiburan digital yang selamat, telus, dan menghormati privasi anda sepenuhnya.

Daftar Akaun Percuma Muat Turun Aplikasi
English